Tiempo de Elaboración y envío

Elaboro tu pedido con mucho cariño, muchas veces te sorprenderá que haces tu pedido en un día laborable y al día siguiente lo tendrás en casa.

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Siempre que me sea posible recibirás tu pedido muy rápido, pero el tiempo de recepción puede variar un poco dame por favor 2 ó 3 días para la elaboración de tus piezas lo que no incluye el tiempo de envío. (que varía según localidad o País).

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También tardará un poco más si haces tu pedido en fechas especiales, como campañas de navidad o solidarias (hasta 10 días laborales)

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Envíos a España

Son gratis en +59€ de compra.

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Envíos dentro de la península.

Los envíos a toda la península tienen un precio fijo de 3,99€ por mensajería privada TIPSA. 

Envíos a Baleares

Tienen un precio fijo de 8,80€ por mensajería privada Tipsa.

Envíos a Ceuta, Melilla  y Canarias. 

Los envíos a Ceuta y Melilla y Canarias van por correo certificado y su precio es a partir de 4,50€ depende del volumen de tu pedido.

Los envíos a las Islas Canarias pueden ser registradas por los agentes de aduanas y esto lleva un coste extra - en el momento de la entrega del paquete se tienen que pagar. Es un coste que a va a tu cuenta.

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Si quieres hacer un regalo y tienes mucha prisa en recibir tu pedido, escríbeme y veré si puede llegar a tiempo ó

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Envíos Internacionales

Envíos a Europa

Por correo certificado y su precio es a partir de 8€ (varía en función del peso del paquete)

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Envíos al Resto del mundo

Por correo Certificado y su precio es a partir de 9€ (varía en función del peso del paquete)

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Tiempos de Envío

Estos son los tiempos estimados que pueden tardar los envíos y los métodos de envío.

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Pedidos para España (Península y Baleares). En días laborables en los que no hay promoción ni ofertas especiales, preparo tu paquete en un plazo de entre 2 a 3 días a partir del momento de tu compra (siempre en días laborables) Todos los pedidos enviados a cualquier punto de la península, se envían por mensajería privada Tipsa y tardan entre 24 y 48 horas en llegar a su destino. En contadas ocasiones, si el remitente no se encuentra en casa cuando llega el mensajero, los pedidos pueden tardar entre uno y dos días más en llegar. En días en los que hay promociones y ofertas especiales tu pedido podría tardar hasta 10 días laborales en llegar.

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Pedidos para España (Islas Canarias, Ceuta y Melilla),  Europa y resto del mundo. Se envían por correo certificado, dependiendo del destino y peso del paquete y tardan entre  5 días y 3 semanas en llegar.

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Por favor, ten en cuenta que los tiempos de entrega para envíos fuera de España pueden variar en función de factores ajenos a hechoamanobyselene por lo que no me hago responsable por posibles retrasos en los tiempos de envío estimados. Si quieres que te envie tu compra por mensajería urgente escríbeme y te informo sobre los gastos de envío.

Los tiempos de envío podrían tardar más de lo habitual si se trata de períodos especiales (como Navidad) o si hay algún factor ajeno que cause un retraso en el servicio de mensajería.

Si tu paquete se demora más de 5 semanas en llegar a su destino, escríbeme un email y procederé a reclamar tu paquete, ya que muchas veces después de hacer una reclamación el proceso de entrega se agiliza mágicamente.

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Es importante que me facilites una dirección correcta, ya que si estuviera mal escrita, aunque sólo sea un dígito, y el paquete ya ha salido a su destino, deberíamos volver a hacer un nuevo envío y éste correría por tu cuenta. En el caso de que el pedido me sea devuelto por no haber sido posible su entrega en el domicilio que has indicado, en los plazos en los que la empresa de mensajería estipula, el reenvío será nuevamente hecho tras volver a recibir el pago de los gastos de envío

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Si tienes cualquier otra duda sobre los envío escríbeme un email a hola@hechoamanobyselene.com y te la resuelvo en un momento.